1435دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــناسلام

دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــن

يتشرف مركز الخليج الاستراتيجى للتدريب (Gulfstd)

ان يقدم لكم دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــن

ويسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة

هبة جمال شحاتة

Heba @ gulfstd.com

00201212420352

w w w. Gulfstd .com

الهدف

تزويد المشاركين بالمفاهيم العلمية المتعلقة بالطبيعة البشرية والسلوك الإنسانى ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة فى مجالات التعامل مع الآخرين لتحقيق التفاعل والإندماج معهم بما يؤدى الى رفع كفا ءة المنظمة .

المشاركون

أعضاء أجهزة السكرتارية فى الوزارات والهيئات والبنوك والأجهزة المختلفة ، والمرشحون لشغل وظائف ذات علاقة مباشرة بالجماهير

الإطار العام

مفهوم الآخرين وأهمية تحديدهم للتعامل الفعّال معهم .

الإتصالات الفعّالة مع الآخرين ووسائلها

. مهارات إجراء المقابلات والتميز فى خدمة العملاء .

تخطيط نشاط التعامل مع الآخرين .

مهارات التحكم فى الانفعالات السلبية كالغضب والعداونية .

دوافع البشر وإحتياجاتهم ومهارات توجيه سلوكهم .

قواعد الإتيكيت والبروتوكول .

الصحة المكتبية والتشوهات القوامية .

نماذج وأنماط البشر ومهارات التعامل مع الأنماط المختلفة .

مهارات التفاعل مع أنماط البشر .

تنمية مهارات فهم الذات والتأثير فى الآخرين .

معالجة اعتراضات البشر وإدارة عمليات التفاوض معهم .

آداب التعاملات الشخصية

ولمزيد من التفاصيل التكلفة والمواعيد لكل دورة

يسعدنا تواصلكم معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا

هبة جمال شحاتة

Heba @ gulfstd.com

00201212420352

w w w. Gulfstd .com

[/CENTER]

اسلامى,شرح,ادب,ابداع,منوعات,اسلامية,



دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــن,دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــن,دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــن,دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــن

from منتديات الإسلام اليوم http://ift.tt/1ozAIE9

via موقع الاسلام